Definities Op de onderhavige algemene voorwaarden zijn de volgende definities van toepassing:
1.1. Overeenkomst De Overeenkomst gesloten tussen de Organisator en Radar Flow met betrekking tot de Diensten. Deze overeenkomst kan bestaan uit een aanbod, een overeenkomst gesloten tussen de Organisator en Radar Flow op grond van deze algemene voorwaarden.
1.2. Radar Flow Radar Flow, statutair gevestigd te Oirschot, met vestigingsadres Haven 5A, 5688 DR te Oirschot, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer.
1.3. Organisator De Organisator is een partij die, in de uitoefening van een beroep, non-profitorganisatie of bedrijf, evenementen, diensten en andere activiteiten organiseert en die een Overeenkomst aangaat met Radar Flow, of ten behoeve van wie Radar Flow Diensten verricht.
1.4. Platform Het platform, ontwikkeld en ter beschikking gesteld door Radar Flow aan de Organisator op grond van de Overeenkomst, stelt de Organisator in staat de door Radar Flow ontwikkelde software te gebruiken voor het plannen, promoten en verkopen van Item(s), tickets, reserveringen, producten, eten, alcoholische dranken en het plaatsen van content. Dit betreft zowel eigen content als content van derden, welke via diverse kanalen wordt getoond om het bereik te vergroten en zo de verkoop aan Gebruikers van het Platform te faciliteren.
1.5. Item(s) Item(s) die voor, of met betrekking tot, een door of namens de Organisator georganiseerd evenement worden verkocht via het platform van Radar Flow aan de Gebruiker worden verkocht, waaronder tickets, reserveringen, producten, eten en alcoholische dranken, met inbegrip van toegangskaarten die niet onder de standaard Item(s) vallen, zoals fysieke toegangskaarten die geen digitale tickets betreffen.
1.6. Gebruiker De natuurlijke persoon en/of rechtspersoon die het Platform gebruikt om Item(s) te kopen van de Organisator via de Diensten en het Platform van Radar Flow voor een evenement georganiseerd door of namens de Organisator.
1.7. Diensten Alle door Radar Flow via het Platform aangeboden en aan het Platform gerelateerde diensten die Radar Flow voor of namens de Organisator uitvoert.
1.8. Servicekosten De vaste of variabele vergoeding die Radar Flow aan de Gebruiker of Organisator (of een combinatie daarvan) in rekening brengt krachtens de Overeenkomst tussen Radar Flow en de Organisator voor het gebruik van het Platform.
1.9. Boekingskosten De variabele vergoeding die Radar Flow aan de Gebruiker of Organisator (of een combinatie van beiden) in rekening brengt, krachtens de Overeenkomst tussen Radar Flow en de Organisator in verband met de betaling van het (de) Item(s).
1.10. Transactiekosten Dit zijn variabele vergoedingen die Radar Flow aan de Gebruiker of Organisator (of een combinatie daarvan) in rekening brengt op grond van de Overeenkomst tussen Radar Flow en de Organisator in verband met de betaling van het/de Item(s) via bepaalde betaalmethoden waaraan extra kosten verbonden zijn.
Reikwijdte en toepassing van deze algemene voorwaarden
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn onverkort van toepassing op ieder aanbod, voorstel, iedere bespreking en offerte van Radar Flow, orderbevestigingen, Overeenkomsten, onder welke noemer dan ook, alsmede alle rechtshandelingen tussen Radar Flow en de Organisator.
2.2. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de Organisator wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen met Radar Flow.
2.3. Deze algemene voorwaarden gelden ook voor eenieder die in dienst is van Radar Flow, eenieder die door Radar Flow is ingeschakeld en eenieder voor wiens handelen of nalaten Radar Flow aansprakelijk is of kan worden gehouden.
2.4. Mocht enige bepaling in deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet-afdwingbaar zijn, dan laat dit de geldigheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden en/of de Overeenkomst tussen Radar Flow en de Organisator onverlet. Radar Flow en de Organisator zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige, vernietigde of niet-afdwingbare bepaling overeen te komen, waarbij partijen zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht zullen houden.
2.5. Radar Flow heeft het recht deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In geval van wijziging stelt Radar Flow de Organisator hiervan schriftelijk op de hoogte. De Organisator stemt bij voorbaat in met deze wijzigingen, zodat de gewijzigde algemene voorwaarden van toepassing zijn op alle door Radar Flow geleverde Diensten na kennisgeving van de gewijzigde voorwaarden.
Precontractuele fase en Overeenkomst
3.1. Aanbod en offerte zijn te allen tijde vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld. Indien het aanbod niet binnen 30 dagen (de geldigheidsduur van het aanbod) wordt aanvaard, wordt het aanbod zoals weergegeven in de offerte als vervallen beschouwd en is Radar Flow gerechtigd de in de offerte opgenomen voorwaarden en prijzen te wijzigen. Sommige offertes worden specifiek voor de Organisator opgesteld. Wij vertrouwen erop dat offertes en afspraken niet worden gedeeld met derden die niet bij de Organisator betrokken zijn.
3.2. Overeenkomsten, onder welke noemer dan ook, komen slechts tot stand nadat Radar Flow deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard, waarbij Radar Flow rechtsgeldig wordt vertegenwoordigd door een bevoegde vertegenwoordiger, of nadat Radar Flow met de uitvoering is begonnen. Offertes zijn gebaseerd op de door of namens de Organisator verstrekte informatie en specificaties. De Organisator garandeert de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte informatie. Een aanvaarding die op enigerlei wijze afwijkt van de offerte of het aanbod geldt als een nieuw aanbod en wordt derhalve beschouwd als een verwerping van het oorspronkelijke aanbod.
3.3. Een offerte bevat een algemene omschrijving van de opdracht, in hoofdlijnen, inclusief een financiële paragraaf, waarin een aanbod wordt gedaan met een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Offertes met een aanvaardingstermijn zijn herroepbaar.
3.4. Beschrijvingen en afbeeldingen van de Diensten van Radar Flow, prijslijsten, brochures, offertes en andere informatie over de Diensten van Radar Flow zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch hieraan kunnen verder geen rechten worden ontleend, tenzij in het aanbod uitdrukkelijk anders is vermeld.
De Diensten en het Platform
4.1. De Diensten die door Radar Flow worden aangeboden omvatten onder andere het gebruik van het Platform om ervoor te zorgen dat Item(s), waaronder tickets, reserveringen, producten, diensten of content voor een door de Organisator georganiseerd evenement, namens de Organisator aan Gebruikers via het Platform kunnen worden aangeboden, evenals het aanbieden van bepaalde aanvullende producten. Tenzij en voor zover tussen Partijen specifieke afspraken zijn gemaakt over een concreet resultaat dat voldoende gedetailleerd en schriftelijk is vastgelegd in de Overeenkomst, rust op Radar Flow slechts een inspanningsverplichting met betrekking tot alle Diensten.
4.2. Radar Flow verleent de Organisator toegang tot het Platform. De Organisator is verantwoordelijk voor het controleren van de juistheid van alle informatie die op het Platform wordt geplaatst. Radar Flow kan in geen enkel geval aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten in de informatie met betrekking tot Item(s) of evenementen die door de Organisator op het Platform worden geplaatst.
4.3. De verkoop van Item(s) vindt plaats via het Platform, waarbij de Gebruiker optreedt als koper en Radar Flow als verkoper, met inachtneming van de toepasselijke voorwaarden. De enige verplichting die Radar Flow op grond van de Overeenkomst heeft, is de Gebruiker in staat te stellen een aankoop te doen voor het evenement of aanbod van de Organisator. Radar Flow is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade van de Gebruiker en/of de Organisator met betrekking tot het door de Organisator georganiseerde evenement of de geleverde producten/diensten.
4.4. De Organisator verstrekt alle informatie en materialen die Radar Flow redelijkerwijs nodig heeft voor de uitvoering van de Overeenkomst, waaronder informatie over Item(s) waarvoor een piek in de verkoop wordt verwacht, zodat Radar Flow tijdig passende technische maatregelen kan treffen om dergelijke pieken op te vangen. De Organisator is verplicht Radar Flow alle noodzakelijke en redelijke assistentie te verlenen bij de uitvoering van de Overeenkomst.
4.5. De Organisator verklaart en garandeert dat alle verstrekte informatie en materialen juist, volledig, nauwkeurig en actueel zijn, en zal Radar Flow onmiddellijk informeren indien dit niet (meer) het geval is. De Organisator garandeert de rechtmatigheid, juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Radar Flow verstrekte gegevens en documenten, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
4.6. Radar Flow biedt Organisatoren en Gebruikers toegang op afstand tot het Platform en de Diensten via andere Platformen (bijv. websites van derde), internet of andere gangbare netwerken.
4.7. Het gebruik van het Platform door de Organisator en Gebruikers dient te allen tijde in overeenstemming te zijn met de relevante voorschriften, procedures en deze Algemene voorwaarden zoals vastgesteld door Radar Flow.
4.8. Radar Flow behoudt zich het recht voor om maximaal twee (2) Item(s) gratis aan te maken voor het betreffende evenement voor controle- en testdoeleinden, mits het maximale aantal beschikbare Item(s) hierdoor niet wordt overschreden.
Waarborg
5.1. Radar Flow is verantwoordelijk voor het leveren van de Diensten en/of het Platform in overeenstemming met de Overeenkomst, en dit alles conform de normen die in de betreffende bedrijfstak gebruikelijk zijn. Radar Flow zal zich inspannen zoals redelijkerwijs van een gerenommeerde, competente en ervaren partij mag worden verwacht. Hierbij waarborgt Radar Flow een mate van vakkundigheid en zorgvuldigheid die passend is bij de aard van de werkzaamheden. Radar Flow streeft ernaar dat de Diensten en/of het Platform zonder onderbrekingen beschikbaar zijn.
5.2. Radar Flow is gerechtigd de Diensten en/of het Platform, of onderdelen daarvan, tijdelijk buiten gebruik te stellen voor gepland of ongepland onderhoud, aanpassingen of verbeteringen. Tevens mag Radar Flow van tijd tot tijd de functionaliteiten van de Diensten en/of het Platform wijzigen.
5.3. Beide Partijen zullen zich maximaal inspannen om te voldoen aan de in de Overeenkomst vastgelegde termijnen. Indien zich onverhoopt vertragingen voordoen, stellen Partijen elkaar hiervan onverwijld op de hoogte en stellen zij gezamenlijk nieuwe streefdata vast voor de verplichtingen van Radar Flow en de uitvoering daarvan. Alle termijnen en deadlines zijn afhankelijk van correcte en tijdige levering, nakoming en uitvoering van alle verplichtingen door de Organisator, evenals een constructieve samenwerking tussen Partijen.
5.4. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in de Overeenkomst, geeft Radar Flow geen enkele waarborg, expliciet of impliciet, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, enige waarborg voor verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, een waarborg tegen inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van een derde, expliciet of impliciet door statuten (conformiteit), handelswijze, wijze van uitvoering, gang van zaken of anderszins. De Organisator bevestigt dat hij bij het aangaan van de Overeenkomst zich bewust is het ontbreken van enige waarborg van Radar Flow, met uitzondering van de waarborgen die uitdrukkelijk in deze Overeenkomst zijn uiteengezet, en de Organisator heeft bij het aangaan van de Overeenkomst rekening gehouden met de afwezigheid van enig andere waarborg.
Betalingen voor Item(s) en prijs
6.1. Radar Flow heeft recht op een vergoeding voor het gebruik van de Dienst. Deze vergoeding kan uit de volgende componenten bestaan: Een vast of variabel bedrag aan Servicekosten dat Radar Flow rechtstreeks aan de Gebruiker of Organisator (of een combinatie van beiden) in rekening brengt bovenop de prijs per Item(s). De bedragen (exclusief BTW) zoals vermeld in onderstaande tabel gelden voor de verkoop van Item(s) in de in onderstaande tabel genoemde landen; Land – Servicekosten Nederland – Offerte aan te vragen bij Radar Flow België – Offerte aan te vragen bij Radar Flow Een variabel bedrag aan Boekingskosten dat Radar Flow rechtstreeks aan de Gebruiker of Organisator (of een combinatie van beiden) in rekening brengt. De bedragen (exclusief BTW) zoals vermeld in onderstaande tabel zijn van toepassing op het totale transactiebedrag, voor de verkoop van Item(s) in de in onderstaande tabel genoemde landen. Bij verkoop van Item(s) in andere landen dan de hieronder genoemde, dient de Organisator altijd een offerte aan te vragen bij Radar Flow met betrekking tot de Boekingskosten die in dat land van toepassing zijn. Land – Boekingskosten Nederland – Offerte aan te vragen bij Radar Flow België – Offerte aan te vragen bij Radar Flow Een variabel bedrag aan Transactiekosten dat Radar Flow rechtstreeks aan de Gebruiker of Organisator (of een combinatie daarvan) in rekening brengt. De bedragen (exclusief BTW) zoals vermeld in onderstaande tabel zijn van toepassing op het totale transactiebedrag, bij verkoop van Item(s) via de betaalmethoden zoals vermeld in onderstaande tabel. Voor betaalmethoden als iDeal, Sofort, Bancontact en consumenten creditcards worden geen transactiekosten in rekening gebracht. Indien de Organisator gebruik wil maken van andere betaalmethoden dan die in onderstaande tabel staan vermeld of gratis worden aangeboden, dan dient de Organisator bij Radar Flow een offerte aan te vragen met betrekking tot de Transactiekosten die van toepassing (kunnen) zijn. Betaalmethode – Transaction costs Klarna (Pay Later) – Offerte aan te vragen bij Radar Flow PayPal – Offerte aan te vragen bij Radar Flow Pay by invoice – Offerte aan te vragen bij Radar Flow Business credit cards – Offerte aan te vragen bij Radar Flow Non-EER credit cards – Offerte aan te vragen bij Radar Flow
6.2. De Organisator kan met Radar Flow een Overeenkomst sluiten waarin afwijkende prijzen worden overeengekomen. In dat geval prevaleren de prijzen in de Overeenkomst boven de prijzen vermeld in de Algemene Voorwaarden.
6.3. De Organisator kan ervoor kiezen om de Servicekosten en Boekingskosten te verrekenen in de Item(s) prijs, of om deze apart in rekening te brengen bij de Gebruiker.
6.4. De Organisator kan – naast de verkoopprijs van het Item(s) en de Servicekosten, Boekingskosten en eventuele Transactiekosten – een toeslag in de vorm van een Kickback in rekening brengen bij de Gebruiker. De Kickback is inclusief BTW en wordt door Radar Flow bij de Gebruiker geïncasseerd, samen met de prijs van het Item(s), de Servicekosten, Boekingskosten en eventuele Transactiekosten.
6.5. Alle betalingen door de Gebruiker in verband met de verkoop van Item(s) via het Platform – op basis van een machtiging daartoe van de Organisator aan Radar Flow als gevolg van het sluiten van een Overeenkomst – worden gedaan op de rekening van Radar Flow. Via het Platform heeft de Organisator te allen tijde toegang tot de informatie over zijn huidige saldo op de rekening. Radar Flow maakt alle betalingen van de Gebruiker over naar een door de Organisator opgegeven bankrekening, na aftrek van de vergoeding waarop Radar Flow recht heeft krachtens de Overeenkomst tussen de Organisator en Radar Flow, met de door de Organisator gekozen frequentie (wekelijks of maandelijks).
6.6. De Organisator deelt de Item(s) prijzen voor de evenementen, diensten en producten mee aan Radar Flow en publiceert de prijzen op het Platform. De Organisator kan naar eigen goeddunken de prijzen voor Item(s) op het Platform van Radar Flow op elk moment wijzigen.
6.7. In het geval dat het bedrag op de rekening van de Organisator niet voldoende is om de door de Organisator aan Radar Flow verschuldigde vergoeding te voldoen, wordt de betaling van de resterende openstaande vergoedingen door de Organisator verricht, zonder enig recht op aftrek, korting en/of verrekening, binnen de in de Overeenkomst vermelde vervaldatum, of in gebreke daarvan binnen 30 dagen na de factuurdatum van het resterende openstaande bedrag. Radar Flow kan geen terugbetalingen aan Gebruikers uitvoeren indien het saldo op de rekening van de Organisator ontoereikend is.
6.8. De Organisator kan enkel bezwaar maken tegen de factuur van Radar Flow binnen 14 dagen na de factuurdatum. Na het verstrijken van deze termijn wordt de Organisator geacht akkoord te gaan met de factuur. Eventuele bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting van de Organisator niet op.
6.9. Indien de Organisator niet binnen de in dit artikel 5 genoemde vervaltermijn nakomt, is de Organisator van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling van Radar Flow is vereist. Vanaf dat moment is Radar Flow tevens gerechtigd tot:
vergoeding van wettelijke rente vanaf de dag van verzuim tot en met de dag van volledige betaling door Radar Flow; en
alle buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten, intern en extern, die Radar Flow – in hoedanigheid van eiser dan wel verweerder – effectief heeft gemaakt.
6.10. Indien en voor zover de Organisator in gebreke blijft met de betaling, alsmede in geval van een faillissement, aanvraag van surseance van betaling en/of sluiting of liquidatie van het bedrijf van de Organisator, zijn alle vorderingen van Radar Flow op de Organisator onmiddellijk opeisbaar.
6.11. Item(s)-inkomsten worden wekelijks of maandelijks door Radar Flow aan de Organisator betaald. 10% van de Item(s)-inkomsten wordt na de datum waarop het evenement heeft plaatsgevonden betaald om mogelijke terugboekingen of restitutiekosten te dekken.
6.12. Indien Radar Flow fraude door de Organisator vermoedt en/of gegronde redenen heeft om annulering van een evenement te vermoeden, is Radar Flow gerechtigd maximaal 100% van de door Radar Flow ontvangen inkomsten van de Organisator als reserve aan te houden op de rekening van de Organisator. Deze reserve wordt aangehouden om mogelijke terugboekingen en bijbehorende kosten te dekken. Radar Flow zal dit bedrag aan de Organisator overmaken bij de eerstvolgende betaling die Radar Flow na het evenement aan de Organisator verschuldigd is.
6.13. Indien de Organisator beslist een evenement te annuleren en de kosten van het Item(s) terug te betalen aan de Gebruikers, nadat Radar Flow is begonnen met de uitvoering van de Diensten, is Radar Flow niet gehouden enige Servicekosten, Boekingskosten en eventuele Transactiekosten terug te betalen.
6.14. Voor Item(s) die door de Organisator worden verstrekt aan wederverkopers, of verspreid onder partners als onderdeel van promotionele activiteiten, prijsvragen of soortgelijke winacties, zijn de Servicekosten per Item(s), zoals gespecificeerd in artikel 6.1 of zoals bepaald in de Overeenkomst tussen de Organisator en Radar Flow, van toepassing.
Redelijk gebruik
7.1. De Organisator kan gratis QR-codes aanmaken voor evenementen zonder plaatsreservering via het Radar Flow dashboard. Bij evenementen met plaatsreservering kan de Organisator stoelen blokkeren voor zichzelf of voor de organisatie die optreedt. De Organisator is zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van de stoelennummers. Radar Flow verstrekt hiervoor geen gratis QR-codes. Indien de Organisator gebruik wil maken van plaatsreservering met QR-codes inclusief stoelnummer, kan dit via het Platform worden ingesteld tegen servicekosten.
7.2. Radar Flow brengt geen kosten in rekening voor gratis QR-codes voor evenementen zonder plaatsreservering. Het aantal gratis QR-codes per account mag echter niet meer dan 5.000 bedragen en de Organisator heeft geen recht op ondersteunende diensten, waaronder telefonische of e-mailondersteuning, voor zowel de Organisator als de Gebruiker.
7.3. In het geval dat de Organisator de beperkingen zoals uiteengezet in dit artikel 7 overschrijdt, wordt de Organisator 0,20 EUR (exclusief btw) in rekening gebracht voor elk QR-codes boven de hierboven genoemde limiet.
7.4. Deze bepalingen met betrekking tot redelijk gebruik zijn in het leven geroepen om overmatig gebruik van de functies van het Platform te voorkomen en om zowel Radar Flow als de Organisatoren te beschermen tegen overmatig gebruik van de servercapaciteit. Dit alles om het risico te beperken dat Radar Flow middelen investeert in activiteiten voor bepaalde Organisatoren die onvoldoende rendement opleveren.
Toegangsmanagement
8.1. –
8.2. –
8.3. _
8.4. –
Annulering evenement, restitutie en terugvorderingen
9.1. Radar Flow biedt de Organisator de mogelijkheid om verkochte Item(s) terug te betalen aan Gebruikers. De Organisator kan ervoor kiezen Item(s) inclusief Servicekosten, Boekingskosten en/of Transactiekosten terug te betalen. Radar Flow is echter nooit verplicht om Servicekosten, Boekingskosten of Transactiekosten terug te betalen, dus als de Organisator Servicekosten, Boekingskosten of Transactiekosten aan de Gebruiker wil terugbetalen, moet de Organisator deze Servicekosten, Boekingskosten of Transactiekosten aan Radar Flow terugbetalen, zodat Radar Flow deze kosten aan de Gebruiker kan terugbetalen. 9.2. Radar Flow brengt de Organisator EUR 0,50 (excl. BTW) per Item terugbetaling in rekening. Radar Flow verwerkt de uitbetaling van de restituties pas als de kosten voor de restituties door de Organisator aan Radar Flow zijn betaald, en/of als de Organisator voldoende saldo heeft uitstaan op de rekening van de Organisator, om de restituties (eventueel inclusief Kickbacks) te kunnen betalen. In dat geval is Radar Flow gerechtigd de restitutie te verrekenen met het bedrag dat op de rekening van de Organisator staat. 9.3. Radar Flow brengt EUR 25,00 (excl. BTW) in rekening aan de Organisator per terugboeking door Gebruikers met betrekking tot de verkochte Item(s). Radar Flow heeft het recht om een verplichting tot betaling aan de Organisator op de rekening van de Organisator te verrekenen met terugboekingen en de daaruit voortvloeiende kosten.
Kaartverkoop met selectie van plaatsreservering (zitplaatsen)
10.1. Bij een Evenement waarbij zitplaatskeuze is inbegrepen, is de Organisator verantwoordelijk voor het invoeren van de plattegrond in de tekenmodule die Radar Flow aanbiedt.
10.2. Radar Flow biedt de Organisator een module aan om Item(s) met plaatsreservering te verkopen. Voor deze extra dienst rekent Radar Flow extra servicekosten per plaatsreservering. De hoogte van deze kosten wordt specifiek per Organisator afgesproken en vastgelegd in de offerte.
10.3. Wanneer de Organisator Radar Flow verzoekt de plattegrond met zitplaatsen in te tekenen, wordt hiervoor extra kosten in rekening gebracht. In dit geval is de Organisator verantwoordelijk voor het aanleveren van een complete plattegrond van de zaal en zitplaatsopstelling, inclusief zitplaatsnummers.
Rapportage
11.1. De Organisator heeft gedurende de looptijd van de Overeenkomst te allen tijde toegang tot informatie met betrekking tot het volume en de status van het aantal Item(s) dat via het Platform aan Gebruikers is verkocht.
11.2. De Organisator heeft tijdens de looptijd van de Overeenkomst te allen tijde toegang tot een overzicht van alle transacties die plaatsvinden tussen de Gebruiker en Radar Flow via het Platform.
11.3. Facturatie, rapportages, kennisgevingen en andere communicatie tussen Radar Flow en de Organisator vindt digitaal plaats, via e-mail en/of publicatie op een beveiligd of onbeveiligd gedeelte van de website van Radar Flow.
11.4. Wanneer een Organisator Radar Flow vraagt om ondersteuning bij het instellen van marketing tracking (zoals pixel- of server-side tracking), brengt Radar Flow hiervoor kosten in rekening. Deze ondersteuning omvat het correct configureren van marketing tracking in de ticketshop, zodat de Organisator optimaal gebruik kan maken van marketingdata en inzichten.
Beëindiging
12.1. Radar Flow heeft het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Radar Flow redelijkerwijs van oordeel is dat zij de opdracht niet kan uitvoeren in overeenstemming met de door de Organisator gegeven instructies en de Organisator desondanks aan die instructies vasthoudt, of indien Radar Flow redelijkerwijs van oordeel is dat de Overeenkomst niet langer kan worden uitgevoerd in overeenstemming met de oorspronkelijke afspraken en de Organisator desondanks aan die afspraken vasthoudt, of om enige andere dwingende reden, zonder dat Radar Flow gehouden is tot betaling van enige boete of schadevergoeding.
12.2. In geval van beëindiging krachtens artikel 12.1 is Radar Flow gerechtigd een schadevergoeding te vorderen voor:
de reeds gemaakte kosten;
de Diensten;
de kosten die Radar Flow zal moeten maken in de 6 maanden na beëindiging, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de gemaakte kosten van bijvoorbeeld (in)huur van bepaalde ruimtes of diensten van derden et cetera, die Radar Flow redelijkerwijs niet (meer) volledig had kunnen voorkomen of niet kosteloos had kunnen annuleren.
12.3. Onverminderd eventuele andere rechten van Radar Flow (waaronder nakoming en/of schadevergoeding en/of terugbetaling van lonen/onkosten), heeft Radar Flow het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, of haar verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of enige andere overeenkomst met de Organisator op te schorten, met onmiddellijke ingang en zonder rechterlijke tussenkomst, indien:
De Organisator een bepaling van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden schendt en deze schending niet ongedaan maakt binnen 7 dagen na een schriftelijke ingebrekestelling van Radar Flow;
Na schriftelijke ingebrekestelling door Radar Flow indien de Organisator een niet te herstellen inbreuk op de Overeenkomst pleegt;
De Organisator surseance van betaling aanvraagt of (tijdelijke) surseance van betaling wordt verleend;
Het faillissement van de Organisator is aangevraagd of de rechtbank heeft het faillissement van de Organisator uitgesproken;
Het bedrijf van de Organisator wordt ontbonden;
De Organisator biedt zijn schuldeisers een schikking aan; Er wordt conservatoir of executoriaal beslag gelegd op een substantieel deel van de bedrijfsmiddelen van de Organisator; of
Het bedrijf van de Organisator of een substantieel deel daarvan is verkocht aan een derde partij.
12.4. Indien de Overeenkomst wordt beëindigd op grond van artikel 12.3 is elke vordering van Radar Flow op de Organisator onmiddellijk opeisbaar en heeft Radar Flow recht op vergoeding van alle directe, indirecte en gevolgschade, met inbegrip van gederfde winst, onverminderd andere wettelijke rechten die haar toekomen en haar overige rechten uit hoofde van de Overeenkomst en deze algemene voorwaarden, zonder enige verplichting van Radar Flow tot betaling van enige schadevergoeding of nakoming.
Privacy en persoonlijke gegevens
13.1. Met dit artikel 13 willen Organisator en Radar Flow voldoen aan hun respectieve verplichtingen op grond van artikel 28 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.2. Definities. Alle termen en afkortingen beginnend met een hoofdletter in dit Artikel 13 hebben de betekenis zoals bepaald in Artikel 4 van de AVG. Daarnaast gebruiken partijen de termen, afkortingen en definities zoals hieronder nader gedefinieerd:
AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de Verwerking van persoonsgegevens en betreffendTe het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG;
Betrokkene: de Gebruiker, of een identificeerbare natuurlijke persoon, die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificerende factoren zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer factoren die kenmerkend zijn voor de fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon;
EER: De lidstaten van de Europese Unie en IJsland, Liechtenstein en Noorwegen;
Incident: Elke redelijke kans op of vrees voor een inbreuk op de beveiliging die per ongeluk of opzettelijk kan leiden tot de vernietiging, het verlies, de wijziging of de ongeoorloofde verstrekking van of ongeoorloofde toegang tot persoonsgegevens die worden verzonden, opgeslagen of anderszins verwerkt;
Privacywet- en regelgeving: Alle wet- en regelgeving, zowel Europees als nationaal, met betrekking tot de AVG of de implementatie daarvan;
Subverwerker: De persoon die de Verwerker assisteert bij de Verwerking van Persoonsgegevens. De Radar Flow subverwerkers staan hier vermeld.
Onderwerp van de Verwerking. De Organisator verstrekt, in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst door Radar Flow, direct of indirect gegevens aan Radar Flow die te kwalificeren zijn als Persoonsgegevens, die namens de Organisator door Radar Flow worden verwerkt. Voor de Verwerking van Persoonsgegevens onder de Overeenkomst treedt de Organisator daarom op als de Verwerkingsverantwoordelijke en Radar Flow als de Verwerker. Radar Flow zal, in de rol van Verwerker, de Persoonsgegevens alleen verwerken zoals opgedragen door de Organisator. Het type Persoonsgegevens dat wordt Verwerkt, de categorieën van Betrokkenen en de aard van de Verwerking staan hier vermeld. De Organisator bevestigt en geeft Radar Flow hierbij toestemming om Persoonsgegevens te verwerken voor eigen doeleinden, deze zijn beperkt zijn tot 1) het vooraf vullen van Gebruikersgegevens met Gebruikers die eerder tickets hebben gekocht via Radar Flow en worden herkend vanwege geplaatste cookies, en 2) het analyseren en maken van statistieken van het gebruik van zijn platform door Gebruikers, op voorwaarde dat deze verdere verwerking verenigbaar is met de oorspronkelijke verwerkingsdoeleinden van Organisator, Radar Flow zich kan beroepen op een rechtmatige grondslag voor de verwerking, Radar Flow toezegt de Betrokkenen te informeren over de verdere Verwerking en zal voldoen aan alle andere verplichtingen onder de AVG. Radar Flow zal de Persoonsgegevens uitdrukkelijk niet gebruiken voor de promotie en marketing van andere evenementen. De Organisator erkent dat, voor zover Radar Flow of een deel ervan wordt overgenomen door een derde partij, de bovengenoemde door Radar Flow vastgestelde doeleinden kunnen veranderen.
Verplichtingen van Radar Flow en de Organisator. Radar Flow zorgt ervoor dat zijn verplichtingen die voortvloeien uit de Privacywet- en regelgeving worden nagekomen en dat zij de Organisator in staat stelt en helpt te voldoen aan de Privacywet- en regelgeving. Radar Flow verwerkt de Persoonsgegevens uitsluitend op basis van de schriftelijke instructies van de Organisator, bijvoorbeeld met betrekking tot de overdracht van Persoonsgegevens buiten de EER, en voor de duur van de Overeenkomst. Radar Flow informeert de Organisator als zij van mening is dat een instructie van de Organisator in strijd is of kan zijn met de Privacywet- en regelgeving. Radar Flow is bevoegd om te beslissen welke middelen zij zal gebruiken voor de Verwerking, voor zover dit voortvloeit uit de Overeenkomst of de instructies van de Organisator. Radar Flow is in dit kader alleen gerechtigd beslissingen te nemen met betrekking tot praktische zaken die geen significante invloed hebben of kunnen hebben op de bescherming van Persoonsgegevens. De Organisator garandeert jegens Radar Flow dat de inhoud, het gebruik en/of de Verwerking van de Persoonsgegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op enig recht van een derde.
Verplichting tot medewerking. Gezien de aard van de verwerking en de informatie waarover zij beschikt, helpt Radar Flow de Organisator bij het voldoen aan de verplichtingen zoals bedoeld in artikel 35 en 36 van de AVG, in het bijzonder helpt Radar Flow de Organisator bij het beoordelen van de noodzaak van en het eventueel uitvoeren van een effectbeoordeling inzake gegevensbescherming en de noodzaak om voorafgaande consultatie aan te vragen. De kosten voor de uitvoering daarvan kunnen door Radar Flow in rekening worden gebracht bij de Organisator.
Kosten. Kosten als gevolg van toegangsverzoeken door Betrokkene(n), audits of inbeslagnames door het College Bescherming Persoonsgegevens of een andere toezichthoudende instantie met betrekking tot Persoonsgegevens komen voor rekening van de Organisator.
Beveiligingsmaatregelen. Gezien de stand van de techniek, de uitvoeringskosten, alsmede de aard, de omvang, de context en de Verwerkingsdoeleinden en de verschillende risico’s in termen van waarschijnlijkheid en ernst voor de rechten en vrijheden van personen, zal Radar Flow passende technische en organisatorische maatregelen nemen om een beveiligingsniveau te waarborgen dat overeenkomt met het risico zoals hier vermeld. Radar Flow zorgt ervoor dat de getroffen maatregelen, zoals uitgewerkt, voldoen aan wat is bepaald in de Privacywet- en regelgeving en in het bijzonder aan artikel 32 van de AVG. Radar Flow zal ervoor zorgen dat zij, waar redelijkerwijs mogelijk, gehoor zal geven aan de instructies van de Organisator in het kader van de beveiliging van Persoonsgegevens die door Radar Flow namens de Organisator zullen worden Verwerkt en dat zij de Organisator zal bijstaan bij het nakomen van de verplichtingen op grond van artikel 32 van de AVG.
Audits. Radar Flow verstrekt informatie aan de Organisator die nodig is om de naleving van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en de AVG te staven. Radar Flow verstrekt daarbij alle informatie aan de Organisator om audits, inclusief inspecties, door de Organisator of een door de Organisator gemachtigde partij mogelijk te maken. De extra kosten van een audit en het opvragen van aanvullende informatie komen voor rekening van de Organisator.
Incidenten en datalekken. Radar Flow stelt de Organisator zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 40 uur na ontdekking, op de hoogte van incidenten. Radar Flow informeert de Organisator zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 48 uur na ontdekking, over een Datalek. Een dergelijke melding bevat ten minste een beschrijving van het volgende:
de aard van het Incident of de Datalek, en waar mogelijk met specificatie van de betrokken categorieën Betrokkenen en Registers van Persoonsgegevens en, grofweg, het aantal Betrokkenen en Registers van Persoonsgegevens:
Het contactpunt waar meer informatie kan worden verkregen;
de mogelijke gevolgen van het Incident of het Datalek;
de door de Verwerker voorgestelde maatregelen om het Incident of de Datalek te verhelpen, met inbegrip van, in voorkomend geval, de maatregelen om eventuele negatieve gevolgen daarvan te beperken.
Gezien de aard van de verwerking en de informatie waarover zij beschikt, zal Radar Flow de Organisator bijstaan bij het voldoen aan de verplichtingen op grond van artikel 33 en 34 van de AVG met betrekking tot de kennisgeving aan de relevante autoriteit voor gegevensbescherming en het informeren van Betrokkenen. Indien zich een Incident of een Datalek voordoet, is Radar Flow hierbij verplicht om elk detail in verband met het Incident of de Datalek vertrouwelijk te houden. Als Radar Flow een kennisgeving doet aan de Organisator, zorgt Radar Flow ervoor dat deze beschikbaar is voor inzage door de Organisator. Radar Flow zorgt er tevens voor dat het personeel dat betrokken is bij het vaststellen of oplossen van het Incident of het Datalek beschikbaar is voor de Organisator.
Subverwerkers; toestemming. De Organisator geeft Radar Flow hierbij de volledige schriftelijke toestemming om subverwerkers in te schakelen voor de Verwerking van Persoonsgegevens, alsmede om deze Subverwerkers naar eigen goeddunken te vervangen. Indien Radar Flow overgaat tot het inschakelen van subverwerkers of tot vervanging van een van de subverwerkers, informeert de Verwerker de Organisator, ten minste een maand voordat hij een nieuwe subverwerker inschakelt of een subverwerker vervangt, over zijn voornemen om een nieuwe of andere subverwerker in te schakelen en Radar Flow stelt de Organisator op de hoogte van de statutaire naam van de beoogde subverwerker, de specifieke verwerkingsactiviteiten die de subverwerker zal uitvoeren en de reden waarom deze subverwerker moet worden ingeschakeld;
Subverwerkers; verplichtingen. In alle gevallen waarin Radar Flow een Subverwerker inschakelt, sluit zij met deze Subverwerker een schriftelijke overeenkomst waarin ten minste is bepaald dat:
de Subverwerker moet voldoen aan dezelfde verplichtingen met betrekking tot gegevensbescherming als Radar Flow in deze Overeenkomst heeft vastgelegd, met name de verplichting om adequate garanties te bieden met betrekking tot de toepassing van passende technische en organisatorische maatregelen, om ervoor te zorgen dat de Verwerking voldoet aan de bepalingen van de AVG;
indien de ingeschakelde Subverwerker zijn verplichtingen inzake gegevensbescherming niet nakomt, blijft Radar Flow volledig aansprakelijk ten opzichte van de Verwerkingsverantwoordelijke voor de nakoming van de verplichtingen van de Subverwerker;
na afloop van de Overeenkomst zal de Subverwerker de Persoonsgegevens die hij in zijn bezit heeft op grond van de Verwerking van Persoonsgegevens die het onderwerp zijn van de Overeenkomst, voorgoed wissen, of deze gegevens retourneren aan Radar Flow of de Organisator, één en ander te bepalen door de Organisator.
Rechten van de Betrokkene. Gezien de aard van de Verwerking zal Radar Flow de Organisator voor zover mogelijk bijstaan, door middel van passende technische en organisatorische maatregelen, bij het nakomen van zijn verplichting om te antwoorden op verzoeken tot uitoefening van de rechten van de Betrokkene zoals bepaald in Hoofdstuk III van de AVG. Indien van toepassing zal Radar Flow onverwijld, na een verzoek daartoe van de Verwerkingsverantwoordelijke, een bewijs leveren dat Radar Flow aan het verzoek van de Betrokkene heeft voldaan. De kosten voor de uitoefening van de rechten van de Betrokkene zijn voor rekening van de Organisator. Voor zover wettelijk toegestaan, zal Radar Flow de Organisator op de hoogte stellen als Radar Flow een verzoek ontvangt van een Betrokkene in verband met de rechten die de Privacywet- en regelgeving aan de Betrokkene geeft. Radar Flow zal nimmer voldoen aan een verzoek van een Betrokkene zonder toestemming van de Organisator.
Overdracht van Persoonlijke Gegevens. De Organisator verleent hierbij de schriftelijke toestemming aan Radar Flow om Persoonsgegevens over te dragen, Radar Flow heeft het recht om Persoonsgegevens over te dragen aan Subverwerkers buiten de EER, op voorwaarde dat Radar Flow voldoet aan alle verplichtingen onder Privacywet- en regelgeving voor de overdracht van Persoonsgegevens buiten de EER, zoals het sluiten van relevante Standaard Contractuele Clausules, waar nodig.
Vertrouwelijkheid. Radar Flow zorgt ervoor dat het de Persoonsgegevens die zij van de Organisator in haar bezit heeft en namens de Organisator verwerkt, vertrouwelijk behandelt. Radar Flow zorgt ervoor dat de personen die bevoegd zijn om de Persoonsgegevens te Verwerken, zich door middel van schriftelijke geheimhoudingsovereenkomsten hebben verplicht tot geheimhouding. Radar Flow mag de Persoonsgegevens alleen bekendmaken, verstrekken of anderszins ter beschikking stellen aan derden, indien en voor zover de Verwerker hiervoor toestemming heeft verkregen van de Organisator.
Intellectueel eigendom Zowel Radar Flow als de Organisator behouden alle rechten van intellectuele eigendom op materiaal die zij in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst inbrengen en/of gebruiken en/of ter beschikking stellen. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen, vindt er geen overdracht van intellectuele eigendom plaats op basis van deze algemene voorwaarden of krachtens de Overeenkomst.
Aansprakelijkheid
15.1. Radar Flow is alleen aansprakelijk jegens de Organisator als de Organisator kan aantonen dat hij schade heeft geleden als gevolg van een fout van Radar Flow die vermeden had kunnen worden, indien alle zorgvuldigheid in acht was genomen en dan enkel voor de directe schade die het directe en onmiddellijk opgelopen gevolg is van die fout van Radar Flow, met uitzondering van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van Radar Flow. Voor alle duidelijkheid: Radar Flow is nooit aansprakelijk jegens de Organisator voor eventuele fouten met betrekking tot (informatie over) de Item(s) of de prijs daarvan. Het is de exclusieve verantwoordelijkheid van de Organisator om alle op het Platform te publiceren informatie zelf te controleren.
15.2. Radar Flow is in geen enkel geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, verlies van goodwill, verlies van relaties, verlies van gegevens, misgelopen besparingen en schade als gevolg van bedrijfsonderbreking. Ook is Radar Flow niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van ondersteunend personeel, ongeacht onder welke noemer en door wie deze schade wordt geleden. Indien er door een systeemfout op ons platform tijdelijk geen Item(s) verkocht kunnen worden, is Radar Flow niet aansprakelijk voor de hierdoor ontstane verliezen. Technische uitdagingen, zoals een plotselinge piek in de verkoop of storingen, kunnen voorkomen en hiervoor kan Radar Flow niet aansprakelijk worden gesteld. Eveneens is Radar Flow niet aansprakelijk voor fouten in verkoopbedragen of BTW-tarieven, ongeacht of deze door Radar Flow of door de Organisatie zijn ingevoerd. Het is de verantwoordelijkheid van de Organisatie deze gegevens zelf te controleren en te testen.
15.3. Indien Radar Flow, ondanks de bepalingen in dit artikel, door de Organisator aansprakelijk wordt gesteld voor door de Organisator geleden schade, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot (i) het bedrag dat door de verzekeraar van Radar Flow wordt uitgekeerd met betrekking tot het evenement in kwestie of – indien Radar Flow geen verzekering heeft – (ii) het bedrag dat redelijkerwijs door de verzekeraar zou zijn uitgekeerd met betrekking tot het evenement in kwestie indien en voor zover een dergelijke verzekering gebruikelijk is in de bedrijfstak van Radar Flow of tegen redelijke voorwaarden had kunnen worden afgesloten.
15.4. Radar Flow is niet aansprakelijk voor gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van een door de Organisator voorgeschreven verwerkingsmethode of van een door de Organisator voorgeschreven constructie of fabricage of geheel of gedeeltelijk zijn veroorzaakt door een door de Organisator voorgeschreven leverancier, adviseur, onderaannemer of hulpkracht. Bijvoorbeeld een door de Organisator voorgeschreven adviseur, onderaannemer of hulpkracht. Radar Flow is ook niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van de Gebruiker of degene die toegang heeft tot de Services en het Platform.
15.5. Radar Flow is te allen tijde gerechtigd een verplichting tot schadevergoeding altijd verrekenen met onbetaalde facturen en de daaruit voortvloeiende rente en kosten.
15.6. De Organisator vrijwaart Radar Flow tegen alle vorderingen van derden tot vergoeding van schade of anderszins, die direct of indirect verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst tussen Radar Flow en de Organisator.
15.7. De beperking van aansprakelijkheid geldt ook ten aanzien van medewerkers van Radar Flow en derden die door Radar Flow zijn ingehuurd om activiteiten uit te voeren in het kader van de Overeenkomst.
15.8. Indien Radar Flow, ondanks de bepalingen van dit artikel, wettelijk aansprakelijk wordt gesteld voor door de Organisator geleden schade, is deze aansprakelijkheid in alle gevallen, op welke grond dan ook, beperkt tot het bedrag dat Radar Flow daadwerkelijk van de Organisator heeft ontvangen voor de betreffende Service, met een maximum van EUR 1.000,-.
15.9. Vorderingen tot schadevergoeding vervallen een jaar na de dag waarop de Organisator bekend is geworden met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Radar Flow voor deze schade.
Overmacht
16.1. Radar Flow is niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens de Organisator, noch wordt Radar Flow geacht in gebreke of in overtreding te zijn van enige bepaling onder de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden, voor enig verzuim of enige vertraging in het nakomen of uitvoeren van enige voorwaarde van de Overeenkomst en/of deze algemene voorwaarden indien dit verzuim of deze vertraging wordt veroorzaakt door, of voortvloeit uit, handelingen of omstandigheden die onvoorzienbaar zijn en buiten de macht van Radar Flow liggen (Overmacht). Met overmacht worden alle omstandigheden bedoeld die Radar Flow verhinderen de Overeenkomst of een deel daarvan uit te voeren, of het onmogelijk of onredelijk bezwarend maken dit te doen, als dergelijke omstandigheden zich voordoen buiten de redelijke controle van Radar Flow, inclusief maar niet beperkt tot (internet)storing, brand, stroomuitval, overstromingen, stakingen, ongeregeldheden op de werkvloer, ziekte van personeel, oorlog (al dan niet officieel verklaard), terrorisme, embargo’s, blokkades, wettelijke beperkingen, rellen, overheidsmaatregelen in de breedste zin van het woord met betrekking tot de levering van de Service en/of het Platform, cybercriminaliteit, vertraging in de levering van producten/gegevens of diensten door leveranciers of agenten. In geval van overmacht informeert Radar Flow de Organisator onmiddellijk nadat de omstandigheid die overmacht veroorzaakt zich heeft voorgedaan, met vermelding van de aard van de overmacht, de datum waarop de overmacht begint of is begonnen en zo mogelijk de verwachte duur.
16.2. In geval van Overmacht heeft Radar Flow het recht de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Organisator, indien de context van de niet-nakoming onmiddellijke beëindiging redelijkerwijs rechtvaardigt en indien de gebeurtenis die de Overmacht vormt langer dan 30 dagen aanhoudt. In geval van ontbinding van de Overeenkomst door Radar Flow op grond van Overmacht, heeft de Organisator geen recht op enige vorm van schadevergoeding naar aanleiding van de ontbinding.
Verbeterde Restitutievoorwaarden
17.1. –
17.2. –
Bewaren van gegevens na Beëindiging van de Overeenkomst
18.1. De Organisatie gaat akkoord met de algemene voorwaarden waarin is opgenomen dat Radar Flow klantgegevens mag bewaren voor andere doeleinden. Na beëindiging van deze Overeenkomst heeft Radar Flow het recht om de klantgegevens die tijdens de looptijd van de Overeenkomst zijn verzameld te bewaren. Indien een Gebruiker zich uitschrijft, worden zijn gegevens voor archiveringsdoeleinden bewaard gedurende maximaal 7 jaar na afloop van het boekjaar waarop de gegevens betrekking hebben, voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan de relevante wet- en regelgeving. Radar Flow neemt redelijke maatregelen om de vertrouwelijkheid en veiligheid van de bewaarde klantgegevens te waarborgen.
18.2. –
Diversen
19.1. Voor zover in deze Overeenkomst niet uitdrukkelijk anders is bepaald, bevat zij geen derdenbeding waarop een derde zich jegens een Partij bij deze Overeenkomst kan beroepen.
19.2. Deze Overeenkomst of enige bepaling daarvan kan slechts worden gewijzigd indien de Organisatie altijd vooraf schriftelijk over de wijziging is geïnformeerd.
19.3. Indien enige bepaling van deze Overeenkomst in strijd is, of wordt geacht, met enige wettelijke bepaling, regelgeving, gerechtelijke uitspraak van bevoegde rechtsprekende instanties, of om enige andere reden onafdwingbaar wordt, (i) zullen Partijen het ongeldige of niet-bindende deel vervangen door bepalingen die wel geldig en bindend zijn en waarvan de gevolgen, gegeven de inhoud en strekking van deze Overeenkomst, zoveel mogelijk overeenkomen met die van het ongeldige of niet-bindende deel, tenzij dit onmogelijk is in welk geval de bepaling wordt verwijderd, en (ii) blijft deze Overeenkomst onverkort van kracht voor de overige bepalingen.
19.4. Tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in de Overeenkomst, zijn de rechten die Radar Flow krachtens deze Overeenkomst toekomen, aanvullend van aard en laten alle andere rechten die krachtens toepasselijke wet- of regelgeving Radar Flow toekomen, onverlet.
19.5. Een afstandsverklaring door Radar Flow kan alleen plaatsvinden door een daartoe strekkende schriftelijke kennisgeving. Indien Radar Flow haar rechten uit hoofde van de Overeenkomst niet uitoefent of de uitoefening ervan uitstelt, kan dit niet worden opgevat als een afstandsverklaring van deze rechten of van enig ander recht uit hoofde van de Overeenkomst.
19.6. De Organisator is niet gemachtigd om rechten die voortvloeien uit de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen, te bezwaren of anderszins te vervreemden. Deze clausule is een clausule als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
19.7. Voor zover in deze Overeenkomst niet uitdrukkelijk anders is bepaald, bevat deze geen derdenbeding waarop een derde een beroep kan doen tegen een van de Partijen in deze Overeenkomst.
Rechtskeuze en forumkeuze
20.1. Op de rechtsverhouding tussen de Organisator en Radar Flow is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
